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Pesquisa integrada de satisfação

Notícias

Pesquisa integrada de satisfação

09-04-2018

Em consonância com a Eletrobras, o  Cepel promove, de hoje (10) até o dia 27 de abril, a 3ª Pesquisa Integrada de Satisfação dos Clientes das Empresas Eletrobras. É a primeira vez que serão consultados os clientes do Centro. 
Com foco comercial, o estudo é aplicado a cada dois anos e tem como principais objetivos mensurar a qualidade dos serviços prestados pelas empresas Eletrobras e identificar oportunidades de melhoria. 
A pesquisa foi organizada pelo grupo de trabalho composto por representantes de todas as empresas (GT Gestão do Relacionamento com Clientes), criado no âmbito da Comissão Executiva de Gestão da Sustentabilidade das Empresas Eletrobras.